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부산시는 기존 컨텍산업 업체의 지원과 컨택센터 종사자의 사기진작을 통한 산업 이미지 개선 및 홍보 등 장기적인 컨택산업 육성을 위해 12일 오후 6시 BEXCO에서 허남식 부산시장를 비롯해 컨택센터 관계자 등 600여명이 참여한 가운데 ´컨택센터 어울림 한마당 축제´를 개최한다.
이번 어울림 마당은 지난 5월 컨택센터협의회 간담회시 건의된 사항으로 컨택산업 지원 육성에 대한 부산시의 정책 의지를 나타내 보이는 동시에 유대관계 강화를 통한 기존 컨택센터 및 상담사에 대한 격려, 사기 진작을 위한 것으로 컨택산업 홍보 및 육성에 기여할 것으로 기대된다.
1, 2부로 나누어 진행될 이번 행사는 비전선포식, 격려사(컨택센터협의회장), 축사(부산시장), 연주(재즈 또는 클래식 현악 중주), 만찬에 이어 2부 어울림 한마당에서는 축하공연(B-BOY, 재즈댄스, 초청가수 등), 장기자랑(센터별) 등이 진행된다.
부산시는 컨택산업의 유치 및 육성을 위해 수시로 대학 관계자, 업체 등과 상호 유대관계를 유지하면서 협력해 오고 있으며 이를 지속적으로 실행하기 위해 부산지역 컨택센터협의회와 분기별로 협의회를 개최하여 애로 및 건의사항을 청취하여 반영하고 있으며, 협의회에서는 콜센터 상호간 업무연찬, 사례발표 등을 통해 정보 교류의 장을 만들고 있다.
<자료제공 데일리안 2007-10-11> |
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