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● 과정명 :
리더를 빛내는 언어의 품격
교육 기관
STM컨설팅
교육 강사
황정운
교육 기간
2018.08.21 ~ 2018.08.21
교육 시간
7H(09:30~17:30)
교 육 비
0 원
교육 장소
부산시 동래구 충렬대로 190 한화생명빌딩 10층 교육장
교육 문의
051-850-2012
● 교육 개요
- 직원과 [긍정적인 유대감]을 형성하여 일하기 좋은 분위기를 만든다.
- 리더의 [언어표현]과 [동기부여 심리]의 연관성을 이해하고, 상황에 맞는 적절한 언어를 활용할 수 있다.
- 일상적으로 사용하는 [업무소통방식]을 효과적으로 개선할 수 있다.
- [긍정적인 기업문화] 형성으로 불황을 극복하고, 어려움을 이겨내는 원동력을 만들 수 있다.
●
교육 대상
관리자, 예비관리자, 우수상담사
●
교육 내용
시간
Module
세부 교육 내용
강사
2H
리더의
언어표현
•
2018
년 리더십의 화두
-
직장인으로서 출근해서 느끼는
소확행
•
직장에서 리더와 직원간의 유대감이 주는 가치에 대해 알아보기
•
우리팀이
자주 사용하는
[
내부소통 언어표현
]
분석하기
•
[
조직문화와 유대감 측정을 위한 설문
-36
문항
]
으로 우리 조직 들여다보기
•
조직 내부의 신뢰형성으로 프로세스 비용을 줄이고 속도를 높이기
황정운
2H
리더의
감성언어
•
리더로서 직원의 마음을 알아주는 감성언어 활용하기
•
게임 도구를 활용하여 감성언어 연습하기
•
감성능력을 개발하는 게임도구
:
딕싯활용
2H
리더의
동기유발
언어
•
스스로 성장하는 직원을 만들기 위한 동기유발의 방법
•
내적 동기유발의 원인
VS
외적 동기유발의 원인
•
언어 상호작용으로 동기부여 심리변화 만들기
•
리더의
[FFS
동기부여 대화법
]
은 무엇인가
?
1H
Review &
Reflection
•
교육 참여 후 과정에 대한 생각정리
•
리더로서
[
언어의 품격을 높이기 위해 개선할 방향
]
에 대해 의견 나누기
●
기타
